Принятие решения о покупке

На этапе оценки у потребителя
формируются предпочтения определенных марок в наборе выбора и намерение приобрести наиболее понравившийся продукт. Тем не менее, между намерением купить товар и решением о покупке могут вклиниться барьеры — препятствия, не позволяющие субъекту сформировать и предъявить запрос (таблица 1).

Таблица 1. Классификация барьеров формирования запроса.